Aviso de Privacidad

¿A quién aplica este Aviso?

Este Aviso aplica a los Participantes que se inscriben a eventos, a los Organizadores que utilizan LA PLATAFORMA para publicar y cobrar sus eventos, y a los Visitantes que navegan los sitios. En cada caso se tratan únicamente los datos necesarios para las finalidades que se describen a continuación.

Datos personales que recabamos

De Participantes: datos de identificación y contacto (nombre, fecha de nacimiento, sexo, correo electrónico, teléfono); datos de la inscripción (evento, categoría o distancia, talla, número de competidor); datos de contacto de emergencia; y datos de facturación cuando se solicita CFDI. Los datos de la tarjeta o medio de pago son capturados y resguardados directamente por el procesador de pagos autorizado; LA PLATAFORMA no almacena el número completo de tarjeta.

Datos personales sensibles de Participantes: para la seguridad del participante durante la actividad deportiva, podemos recabar datos de salud (por ejemplo, aptitud física, tipo de sangre, alergias o condiciones médicas relevantes que el participante decida informar). Estos datos son sensibles y se tratan únicamente con la finalidad de atención y prevención en el evento, previo consentimiento expreso del titular. LA PLATAFORMA no recaba datos sensibles distintos a los señalados (no recabamos afiliación sindical, datos migratorios, ideología, preferencia sexual ni datos análogos).

De Organizadores: datos de identificación y contacto; datos fiscales (RFC, Constancia de Situación Fiscal); datos bancarios para la dispersión de pagos; y, en el caso de personas morales, datos del representante legal y documentos que acrediten sus facultades.

De Visitantes: datos de navegación recabados por medios automáticos (dirección IP, tipo de navegador, idioma, tiempos de acceso y cookies), conforme a la sección de cookies de este Aviso.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica y el servicio):

• Registrar y gestionar la inscripción del Participante y emitir su boleto electrónico y confirmación.
• Procesar el cobro y, en su caso, los reembolsos, así como la facturación que se solicite.
• Compartir con el Organizador del evento los datos necesarios para la organización y realización del mismo (ver sección de Transferencias).
• Atender aclaraciones, correcciones de datos, entrega de kits, check-in y comunicación operativa del evento.
• En el caso de Organizadores, administrar su cuenta, validar su identidad y realizar la dispersión de pagos.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren que usted no manifieste su negativa):

• Enviar encuestas de satisfacción, invitaciones a próximos eventos, novedades y promociones.
• Estudios de mercado y estadísticas para mejorar los servicios.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@carrerasmexico.com. Su negativa no será motivo para negarle el servicio contratado.

Transferencias de datos personales

LA PLATAFORMA realiza las siguientes transferencias, sin requerir su consentimiento adicional cuando son necesarias para el servicio o están previstas en el artículo 37 de la Ley:

• Al Organizador del evento al que usted se inscribe, los datos necesarios para la organización, control de participantes, seguridad y contacto relacionado con el evento. El Organizador es responsable del uso que dé a dichos datos y se obliga contractualmente a tratarlos conforme a este Aviso y a la Ley.
• Al procesador de pagos autorizado, los datos necesarios para procesar el cobro, prevenir fraudes y, en su caso, gestionar contracargos y reembolsos.
• A autoridades competentes, cuando exista requerimiento fundado y motivado, o para cumplir una obligación legal.
• A Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram), los datos de navegación y de interacción que genera el píxel de medición instalado en las páginas públicas del sitio y, cuando se confirma un pago, su correo electrónico y su teléfono transformados previamente en un código irreversible (SHA-256), junto con el importe de la operación. La finalidad es medir el resultado de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio. Meta trata esos datos también para fines propios, por lo que esta comunicación constituye una transferencia y no una remisión a Encargado.
• A Google LLC, cuando intervienen sus cookies publicitarias —«NID», «IDE», «id», «_gads» y las que empiezan por «_gcl_»—, los datos de navegación necesarios para mostrar y medir anuncios, incluida su publicación en sitios que no son de LA PLATAFORMA y su personalización. En esa función Google trata los datos también para fines propios, por lo que esa comunicación constituye una transferencia y no una remisión a Encargado. Su papel de Encargado se limita a la analítica, según se explica más abajo.
• A las plataformas de medición y publicidad que el Organizador del evento haya dado de alta, cuando usted visita la página pública de ese evento: además de Meta y Google, el Organizador puede configurar Microsoft, TikTok, Amazon o X. Reciben los datos de navegación de esa página y, cuando el Organizador tiene medición propia de Meta o de Google, también las etapas del proceso de inscripción con el importe de la operación. Esos envíos se hacen con las credenciales del propio Organizador y hacia sus cuentas, y cada plataforma trata los datos también para fines propios, por lo que constituyen transferencias y no remisiones a Encargado. El detalle está en la Política de Cookies.

Los proveedores que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones de LA PLATAFORMA —por ejemplo, los servicios de alojamiento, los de envío de correo y las herramientas de analítica de Google (Google Analytics y Google Tag Manager), acotadas a la medición del sitio y siguiendo nuestras instrucciones— actúan como Encargados, y sus tratamientos son remisiones, no transferencias. Ese papel de Encargado no alcanza a la publicidad de Google, que se declara arriba como transferencia. Fuera de las transferencias enumeradas en este apartado, LA PLATAFORMA no realiza otras; si alguna llegara a ser necesaria, se realizará únicamente en los supuestos previstos por el artículo 37 de la Ley o previo su consentimiento, y este apartado se actualizará para enumerarla.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Los sitios de LA PLATAFORMA utilizan cookies y herramientas de captura automática que permiten recabar datos de navegación (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador e interacción con enlaces de nuestros correos) con fines de funcionamiento, seguridad, analítica y mercadotecnia. Entre ellas se incluyen las cookies del píxel de medición de Meta —«_fbp» y «_fbc»—, que se establecen en el dominio de este sitio, y las de analítica de Google. Además, LA PLATAFORMA registra en sus propios servidores las etapas por las que usted avanza durante el proceso de inscripción, con fines de analítica interna y mejora del servicio. Puede consultar el detalle y las opciones de configuración en nuestra Política de Cookies y en las preferencias de su navegador.

Datos personales sensibles

Cuando el tratamiento involucre datos sensibles (datos de salud del Participante), su tratamiento se realizará únicamente con su consentimiento expreso, manifestado al momento de proporcionarlos durante la inscripción, y exclusivamente para las finalidades de seguridad y atención señaladas en este Aviso.

Medios para ejercer sus Derechos ARCO y revocar el consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo contacto@carrerasmexico.com, acompañada de: (i) copia de una identificación oficial del titular o de su representante; (ii) descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer. LA PLATAFORMA le responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, en términos del artículo 32 de la Ley. También ponemos a su disposición un formato de apoyo: Solicitud para Derechos ARCO.

La cancelación u oposición podrá no proceder en los casos previstos por la Ley, incluidos aquellos en que los datos sean necesarios para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente (por ejemplo, la conclusión de un evento ya pagado, o el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables).

Medidas de seguridad

LA PLATAFORMA aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a los datos se limita al personal y a los Encargados que requieren conocerlos para las finalidades descritas. Las aceptaciones que usted otorga por medios electrónicos se conservan con sello de integridad (hash) y estampa de tiempo, conforme a la NOM-151-SCFI-2016.

Protección de menores de edad

El uso de la plataforma de inscripción está reservado a mayores de 18 años. La inscripción de un menor de edad solo puede realizarla su padre, madre o tutor legal, quien proporciona y consiente el tratamiento de los datos del menor. Si detectamos que un menor proporcionó datos sin dicha intervención, procederemos a eliminarlos. Si usted tiene conocimiento de un caso así, repórtelo a contacto@carrerasmexico.com.

Conservación y bloqueo de datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, se bloquearán durante los plazos de prescripción legal o contractual aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables), tras lo cual se suprimirán.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso podrá actualizarse en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en este mismo enlace; los cambios sustanciales se comunicarán por los medios de contacto que usted haya proporcionado o mediante publicación en el sitio.

Consentimiento

Al acceder a este sitio, navegar en él o proporcionar sus datos personales a LA PLATAFORMA, sin manifestar oposición, usted manifiesta haber leído y entendido este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos. Este Aviso se pone a su disposición antes de dicho tratamiento, mediante el mensaje visible que aparece en su primera visita y los enlaces del pie de página de todo el sitio. El tratamiento de datos personales sensibles y las transferencias que la Ley reserve al consentimiento expreso se rigen por lo previsto en los apartados correspondientes de este Aviso.

Si no está de acuerdo con este Aviso, absténgase de usar el sitio. Puede además, en cualquier momento, borrar o bloquear las cookies de este sitio desde su navegador —conforme se explica en la Política de Cookies— y ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento por el medio señalado en el apartado «Medios para ejercer sus Derechos ARCO y revocar el consentimiento». Tenga presente que la comunicación de las confirmaciones de pago a Meta Platforms, Inc. puede realizarse desde nuestros servidores y, por tanto, no se detiene borrando las cookies: para oponerse a ella debe usar el medio de contacto de Derechos ARCO.